О компании Курьерской службы
Служба доставки «Экспресс-курьер» была образована 25 февраля 2000 года.
На настоящий момент компания представлена офисами в 35 городах России и имеет региональных представителей более чем в 95 городах. На данный момент мы готовы решить любые вопросы, связанные с экспресс-доставкой корреспонденции и грузов по России и всему миру. На сегодняшний день нам доверяют более 50 000 клиентов. Каждый день более 1000 отправлений доходит до своих получателей.
За годы работы нашей компании нам удалось добиться весьма впечатляющих успехов. Постоянная забота о качестве и разнообразии предоставляемых услуг позволили нам организовать доставку грузов и документов не только по России, но и за рубеж, приобрести постоянных клиентов и стать в итоге крупной и надёжной компанией, чьё имя теперь хорошо известно на рынке курьерских услуг.
К услугам курьерской службы «Экспресс – курьер» прибегают сегодня всё больше и больше российских граждан. Это не удивительно: обращение в нашу курьерскую службу позволяет сэкономить много полезного времени, а расценки на некоторые услуги, как, например, доставка цветов или подарка близкому человеку, вполне по карману любому россиянину. Курьерская служба «Экспресс – курьер» – это надёжный, а главное - быстрый способ доставки отправлений адресату.
Наша курьерская служба имеет ряд преимуществ перед простой почтовой отправкой. Во - первых, каждый полученный нами заказ отрабатывается индивидуально, и наш курьер несёт личную ответственность за его выполнение.
Во - вторых, мобильность нашей курьерской службы позволяет действовать намного оперативнее, а это гарантирует, что адресат получит предназначенное ему отправление в нужный клиенту срок.
Об ответственности курьерской службы «Экспресс – курьер» говорит и тот факт, что в некоторых случаях несвоевременного вручения клиенту возвращается 100% стоимости доставки.
Ценности нашей курьерской службы
Клиент. Мы дорожим нашими клиентами и работаем для удовлетворения их потребностей в качественных услугах.
Персонал. Привлечение в компанию людей, способных проявлять инициативу и творческий подход в работе. Постоянное повышение профессионального уровня нашей команды и высокая оценка личного вклада каждого.
Прибыль. Мы считаем нашей обязанностью работать так, чтобы каждое действие любого из наших сотрудников приносило прибыль компании.
Качество. Мировой уровень качества. Мы считаем нашей обязанностью достичь совершенства во всех наших делах, постоянно улучшая качество предоставляемых услуг и тем самым, повышая нашу ценность для клиента.
Команда. Взаимное уважение — принцип отношений в нашем коллективе. Мы — единая команда, нацеленная на достижение общих целей.
Имидж. Высокая репутация компании.
Развитие. Развитие означает для нас постоянное появление новых идей и реализацию лучших из них на практике. Постоянное совершенствование уровня сервиса с помощью разработки и внедрения новейших технологий.
Уверенность. Уверенность в непрерывном поступательном развитии, спокойствие, безопасность сотрудников и учредителей мы обеспечиваем созданием резервных фондов и фондов развития.
Наши правила
Клиент — самый ценный человек на Земле.
Клиент всегда прав.
Клиент требует, чтобы его обслужили быстро и качественно. Мы в силах это осуществить!
Смотрите также: